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Por que meu histórico de pagamentos antigos sumiu?

Se a sua conta foi migrada recentemente para o novo arranjo de pagamentos, você deve ter notado que o histórico de transações antigas não aparece no painel principal atual.

Onde Encontrar Seu Histórico: Fique tranquilo, seus dados históricos estão seguros. Como o novo arranjo opera em uma infraestrutura diferente, os registros passados permanecem armazenados na interface da conta legado.

  • Acesso Permanente: A sua conta antiga continua preservada em modo somente leitura permanente.
  • Consulta de Registros: Você pode acessar essa visão legado a qualquer momento para verificar transações passadas, extrair relatórios e baixar comprovantes de pagamento antigos.
  • Restrições: Embora você possa visualizar todos os dados, não é possível criar novos lotes de pagamento ou adicionar saldo utilizando a interface ou os dados bancários da conta antiga.
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