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Por que fui desconectado do app depois da migração?

O encerramento da sua sessão no Payer App durante ou imediatamente após o processo de migração é um procedimento padrão de segurança.

Por que Isso acontece:

  • Protocolo de Segurança: Ao transferir sua conta corporativa para a nova infraestrutura, os tokens de autorização e certificados de acesso são atualizados no sistema;
  • Renovação de Sessão: A invalidação das sessões antigas garante que dados em cache da plataforma anterior não causem conflitos ao navegar nas novas telas da Virtual Banking Account (VBA).

Como proceder: Faça login novamente no Payer App utilizando seu e-mail e senha habituais. Ao entrar, você visualizará a mensagem de boas-vindas confirmando a migração concluída para o novo arranjo.

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