Se ainda não passou de 5 dias úteis desde o envio do pagamento, é provável que não.
Sabemos que é cada banco e forma de pagamento tem o seu prazo, e alguns são mais rápidos que os outros.
Pode ser que você esteja acostumado a receber seus pagamentos com apenas 1 ou 2 dias úteis desde o envio. Mas só por que dessa vez não chegou nesse mesmo tempo, não que dizer que deu algo errado.
Fique muito atento a feriados!
Para transferências do tipo SWIFT, o pagamento pode passar por diversos bancos. Quando há feriados, esses bancos não abrem, e precisamos aguardar a volta deles para que o sistema volte a funcionar normalmente.
Feriados principalmente em São Paulo e nos EUA afetam todo o mercado, pois eles são a principal rota por onde passam os pagamentos internacionais para o Brasil.
Passou de 5 dias úteis? Siga esse passo a passo!
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A primeira coisa a fazer é ter certeza de que já se passaram 5 dias úteis. Para isso, peça o comprovante do envio para quem está te pagando.
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Confira, no comprovante, se o pagamento foi feito após as 16h. Se sim, muito provavelmente ele só foi processado no dia útil seguinte. Se este for o caso, e ainda tiver dentro do prazo de 5 dias úteis, é só aguardar.
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Se o seu pagamento realmente está fora do prazo de 5 dias úteis, peça para o seu pagador solicitar ao banco dele o SWIFT MT103 da transferência. O MT103 é uma espécie de comprovante mais detalhado. O erro mais comum nos pagamentos é a empresa enviar para os dados errados. Com esse documento temos a certeza dos dados que foram utilizados para a transferência.
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Veja abaixo as informações mais importantes para você conferir, ou se preferir, chama a gente pra te ajudar!
- Tipo de transferência: deve ser Wire Transfer / SWIFT. Qualquer outro tipo de transferência não chegará na Husky
- Nome do beneficiário: é importante que o nome do beneficiário esteja completo. Se for Pessoa Jurídica, não pode ser o seu nome como Pessoa Física, e o nome da empresa deve ser a razão social
- Dados do beneficiário: o banco beneficiário é a Ourinvest S.A (OURIBRSPXXX), e o número da conta é o IBAN da sua conta Husky. Nunca utilize os dados do banco intermediário no lugar do beneficiário
- Moeda da transferência: o pagamento deve chegar em moeda estrangeira. Se for enviado em BRL, ele não chegará na Husky, e provavelmente retornará automaticamente para a empresa que está te pagando -
Se você identificou alguma informação errada ou não conseguiu entender porquê seu pagamento ainda não chegou na Husky, nós te ajudamos! Envia o MT103 pra gente pelo chat ou e-mail friends@husky.
